سياسه الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى متجر سهام .. 

الإستبدال * 

1. يحق للعميل الإستبدال خلال فتره أقصاها 7 ايام من تاريخ إستلام المنتج.

2. يتحمل العميل رسوم شحن المنتجات من و إلى المتجر 54 ريال . 

الإسترجاع *

١.يحق للعميل الاسترجاع خلال فتره اقصاها ٧ ايام ويتحمل قيمه شحن بوليصة الاسترجاع ٢٧ ريال

_________________________________________

1.في حال حصول خطأ في المنتج المطلوب او نقص سوف يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن.

2. ويتم إيداع المبلغ للعميل في مده أقصاها 5 أيام عمل من إستلام طلب الإرجاع

ملاحظة

١- عملاء دفع تمارا يتم خصم ٥٪ من اجمالي الطلب + قيمه البوليصة 

٢- قوالب الاكريلك بعد نزع الغلاف لا ترد ولا تستبدل 

٣- يجب ان تكون المنتجات بحالتها الاصلية غير مستخدمة 

٤- يرجى تغليف المنتجات المسترده تغليف جيد لضمان وصولها سليمه 

لطلب الاسترجاع والاستبدال يرجى تعبيه النموذج في الاسفل : 

*طلب استبدال : *

١رقم الطلب : 

٢التأكد من تاريخ وصول الطلب حيث لا يقبل الاستبدال بعد ٧ ايام من وصول المنتج . 

٣ارسال صوره المنتج المستبدل . 

٤ارسال صوره المنتج البديل . 

٥سبب الاستبدال .

*طلب الاسترجاع * 

١ رقم الطلب 

٢ سبب الاسترجاع 

٣ التأكد من تاريخ وصل الطلب حيث لا يقبل الاسترجاع بعد مرور ٧ ايام من وصول المنتج 

٤ صوره للمنتج المراد استرجاعه

يتم ارسال جميع ما سبق وتحديد

المطلوب تنفيذه برساله واحده

على الواتساب

00966510660425