سياسة الإستبدال والإسترجاع لدى متجر سهام ..
الإستبدال *
1. يحق للعميل الإستبدال خلال فتره أقصاها 7 ايام من تاريخ إستلام المنتج.
2. يتحمل العميل رسوم شحن المنتجات من و إلى المتجر 54 ريال .
الإسترجاع *
١.يحق للعميل الاسترجاع خلال فتره اقصاها ٧ ايام ويتحمل قيمه شحن بوليصة الاسترجاع ٢٧ ريال
_________________________________________
1.في حال حصول خطأ في المنتج المطلوب او نقص سوف يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن.
2. ويتم إيداع المبلغ للعميل في مده أقصاها 5 أيام عمل من إستلام طلب الإرجاع
ملاحظة
١- عملاء دفع تمارا يتم خصم ٥٪ من اجمالي الطلب + قيمه البوليصة
٢- قوالب الاكريلك بعد نزع الغلاف لا ترد ولا تستبدل
٣- يجب ان تكون المنتجات بحالتها الاصلية غير مستخدمة
٤- يرجى تغليف المنتجات المسترده تغليف جيد لضمان وصولها سليمه
لطلب الاسترجاع والاستبدال يرجى تعبيه النموذج في الاسفل :
*طلب استبدال : *
١رقم الطلب :
٢التأكد من تاريخ وصول الطلب حيث لا يقبل الاستبدال بعد ٧ ايام من وصول المنتج .
٣ارسال صوره المنتج المستبدل .
٤ارسال صوره المنتج البديل .
٥سبب الاستبدال .
*طلب الاسترجاع *
١ رقم الطلب
٢ سبب الاسترجاع
٣ التأكد من تاريخ وصل الطلب حيث لا يقبل الاسترجاع بعد مرور ٧ ايام من وصول المنتج
٤ صوره للمنتج المراد استرجاعه
يتم ارسال جميع ما سبق وتحديد
المطلوب تنفيذه برساله واحده
على الواتساب
00966510660425
عدد الزوار الان